Ben jij scherp, analytisch en heeft de wereld van online geen geheimen voor jou? Solliciteer dan als:

(Junior) Online Analist KPN Mobiel
fulltime in Den Haag

Je hebt een open mind en bent onderzoekend ingesteld;
Je weet hoe en wanneer dingen simpel te houden en bent Business Savvy;
KPN heeft meer dan ambitieuze plannen als het aan komt op de verkopen via haar online verkoopkanalen. Wij zijn daarom op zoek naar winnaars, die ons online sales team komen versterken!

Over de afdeling:

CM Sales & Distributiemanagement is verantwoordelijk voor de verkoopresultaten en de distributiestrategie van de producten/proposities van de merken KPN, Telfort en Hi (consumentenmarkt). Het team Online Sales valt binnen de afdeling CM Sales & Distributiemanagement en is verantwoordelijk voor de afzet van de mobiele en vaste consumentenportfolio’s (KPN, Telfort en Hi) in alle online distributie kanalen. Meer specifiek is de Online Sales afdeling verantwoordelijk voor de webshops van de merken KPN, Hi en Telfort (RSD en Mobiel) en de conversie van de shoppagina’s (inclusief productpleinen).

Over de functie:

KPN klanten maken meer en meer gebruik van online kanalen voor de aanschaf van nieuwe producten en diensten. Het in kaart brengen en verklaren van dit klantgedrag met als doel het verbeteren performance van de websites is de grootste uitdaging voor de online analist.
Als gedreven Online analist kom je te werken binnen een multidisciplinair online sales team (shopmanager, e-commerce specialist, content/copywriter, designer & webdeveloper). Binnen dit team ben jij verantwoordelijk voor het analyseren en het verklaren van online (en offline) datastromen. Op basis hiervan doe je aanbevelingen voor de websites, media en marketing campagnes van KPN, Hi en Telfort. Daarnaast werk je samen met je collega analisten om de kennis over de customer journey te vergroten en actionable te maken.
Je analyseert website -en klantgegevens, bouwt (voorspel) modellen en gebruikt de resultaten ten behoeve van marketing en websiteoptimalisatie.

Wat ga je doen:

• Je weet de betekenis achter de data inzichtelijk te maken;
• Je stelt verbeterplannen op en signaleert commerciële kansen en toepassingen;
• Je stelt beschrijvende en voorspellende analyses op;
• Interpreteert uitkomsten van analyses en (web)statistieken en vertaalt deze naar heldere adviezen;
• Zorgt voor de kwantitatieve onderbouwing van de evaluaties van verkoop- en serviceresultaten en campagnes.

Wat vragen we:

• WO werk, en denkniveau, bij voorkeur een opleiding met zwaartepunt in data analyse (econometrie, marketing);
• Passie voor e-commerce en data analyse;
• Goede adviesvaardigheden en een scherp, analytisch vermogen;
• Goede communicatieve vaardigheden en in staat om op meerdere niveaus te communiceren;
• Kennis van statistische tools o.a. SPSS, SQL en/of webanalyse tools (omniture en google analytics) is een pre;
• Team player, enthousiast, proactief en gericht op resultaat.

Interesse?

Wil je direct solliciteren? Maak dan gebruik van het online sollicitatieformulier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.