Interesse in het actuele Webanalisten.nl vacature aanbod?
Kijk dan op onze vacature pagina.
De Rabobank Groep is de grootste financiële dienstverlener op de Nederlandse markt. De organisatie bestaat uit lokale Rabobanken in Nederland, Rabobank Nederland en een groot aantal gespecialiseerde dochterondernemingen zoals Interpolis en De Lage Landen.
Rabobank is marktleider in de particulieren markt in Nederland. Het directoraat Particulieren ondersteunt de bediening van ruim 6 miljoen particuliere klanten. De afdeling Internet Koop & Service maakt deel uit van de eenheid Marketing en Service binnen het directoraat Particulieren. Internet Koop & Service is verantwoordelijk voor het dagelijks benutten van klantcontacten op internet en runt daarmee een van de grootste online winkels in Nederland. De afdeling bestaat op dit moment uit 15 interne fte’s, en werkt in teamverband nauw samen met professionals uit diverse afdelingen. Elke team kent een marketing manager, webanalist, webmaster, webredacteur, IT, UX.
Voor Internet Koop & Service in Utrecht zijn we op zoek naar een
Webanalist
Als webanalist binnen het team ben je mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen door het verzorgen van de structurele monitoring, het maken van aanvullende analyses en daarnaast ongevraagd aanreiken van optimalisatiekansen.
Je bent pro-actief, datadriven, nieuwsgierig, niet snel tevreden met een enkelvoudig cijfer en benieuwd naar het hoe en waarom van het online klantgedrag op onze site. Je combineert gevoel voor cijfers met uitstekende uitleg aan niet-ingewijden. Je organiseert en analyseert AB-testen. Je werkt actief mee aan optimalisaties. Je initieert als nodig aanvullende onderzoeken met betrekking tot online klantgedrag.
Dit zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden en resultaatgebieden:
- Opstellen van en rapporteren over KPI’s
- Organiseren en uitvoeren van analyses voor je aandachtsgebied, structureel en ad hoc
- Initiëren en coördineren optimalisaties
- Interpreteren en vertalen van data uit meerdere bronnen naar bruikbare informatie
- Ontwikkelen van dashboards
- Buiten Internet Koop & Service adviseer je pro-actief, en op basis van je inzichten, bij doorontwikkeling van de site
Je rapporteert aan de manager Internet Koop & Service.
Wij vragen van je:
- HBO+/WO, met 3-5 jaar relevante werkervaring
- Minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van webanalyse, bij voorkeur IBM (Voorheen Unica) NetInsight
- Professionele kennis van online- en marktonderzoekmethoden (usability, klanttevredenheid)
- Ervaren gebruiker van Microsoft Excel en Powerpoint
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
- Uitstekende kennis van internetkanaal, online dienstverlening en ontwikkeling
- Bij voorkeur kennis van de (retail)markt van financiële dienstverlening
- Bijzonder goed ontwikkelde analytische en conceptuele vaardigheden
- Uitstekende adviesvaardigheden en presentatievaardigheden, overtuigingskracht en een goed inlevingsvermogen
Functiegroep
Zoals je van de Rabobank kunt verwachten, bieden wij je een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de Rabobank CAO.
Afhankelijk van je kennis en ervaring is de functie ingedeeld in salarisschaal 9 (min. € 3.587,04 – max. € 5.123,20).
Standplaats
Je standplaats is Utrecht.
Bijzonderheden
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Inlichtingen
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Eric Moes, manager Internet, Koop en Service, telefoonnummer 040 – 21 78825.
Voor meer informatie over de wervingsprocedure kun je contact opnemen met Martijn Roosen, recruiter Rabobank Nederland, telefoonnummer 030 – 21 65611.
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd in deze vacature met nummer PAR13MR011?
Stuur je cv en motivatiebrief rechtstreeks naar M.J.P.Roosen@rn.rabobank.nl.
Deze vacature is actueel tot 31-05-2013.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Interesse in het actuele Webanalisten.nl vacature aanbod?
Kijk dan op onze vacature pagina.
