KPN Data & Analytics, een absolute must win battle. Combineer dit met een andere must win battle: online first! Dit resulteert in de prachtfunctie Online Analist. Een essentiële functie voor KPN als e-commerce organisatie.

Jouw rol als Online Analist
Ben jij een gedreven online analist die KPN helpt om verdere stappen naar een datagedreven organisatie te zetten? Ben jij continu op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit van onze online dienstverlening verder te verbeteren, op basis van slimme analyses op grote hoeveelheden klantgegevens?

Help jij KPN om de ambitieuze doelstelling van 50% online sales&service transacties te realiseren?

Als ervaren Online Analist ben je verantwoordelijk voor:

• Je weet de betekenis achter de data zichtbaar te maken;
• Je stelt (pro-actief) verbeterplannen op en signaleert commerciële toepassingen op basis van de rapportages;
• Je bent verantwoordelijk voor de opzet en excellente executie van A/B en multivariate testen (al dan niet gepersonaliseerd);
• Interpreteert uitkomsten van analyses en (web)statistieken en vertaalt deze naar inzichtelijke rapportages/dashboard en presentaties met adviezen voor e-commerce specialisten.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt WO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring met web analytics binnen een vergelijkbare omgeving;
• Je hebt een scherp en analytisch vermogen en houdt van cijfers;
• Je kunt pragmatisch omgaan met grote hoeveelheden data;
• Je hebt ervaring met web analytics tools, zoals Adobe Analytics;
• Je hebt ervaring met opzetten en evalueren van A/B testen
• Kennis van SQL/Tableau/Hadoop is een pre.
• Je focust op ‘actionable insights’ en bent resultaatgericht en communicatief;
• Je wil graag werken met de nieuwste tools en technologieën en jezelf continu verder ontwikkelen;
• Je toont affiniteit met sales en met service en je stelt de klant centraal.

Wat bieden wij?

• Werken bij een van de grootste bedrijven van Nederland in een zeer uitdagende innovatiemarkt en een kans om invloed te hebben op de belangrijkste business beslissingen.
• Een jaarcontract met intentie je contract na dat jaar om te zetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• 37-urige werkweek, een toeslag van 12,5% van je bruto maandsalaris (CAO budget), vergoeding reiskosten woning-werk, mobiele telefoon en laptop, 50% korting op KPN producten en diensten, uitstekende pensioenvoorwaarden en meer.
• Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden (KPN Academy) en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.000, -. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen!

Over ons
In deze rol werk je bij één van de meest professionele data & analytics organisaties van Nederland met de ambitie om de beste dienstverlener te worden op het gebied van Telecom & ICT. KPN ontwikkelt zich hierbij tot een Online bedrijf, in 2016 moeten al 50% van onze Sales- en Service-activiteiten online plaatsvinden. Alle ogen zijn dus gericht op Online en vanuit Data & Analytics leveren we een gewaardeerde en zichtbare bijdrage aan de ambitieuze Online doelstellingen.

Data en data-analyse zijn essentieel om een leidende rol te blijven spelen in onze dynamische en competitieve markt en daarom is Data & Analytics bij KPN gecentraliseerd. Binnen Data&Analytics is de afdeling Commercial Analytics verantwoordelijk voor het leveren van “actionable” en “valuable”  insights voor zowel de consumentenmarkt als de zakelijke markt. In de Data & Analytics organisatie staat datagedrevenheid en continue ontwikkeling en innovatie centraal en wordt gewerkt met de nieuwste tools en technologieën. Ons eigen Inspiration Lab zorgt voor inspiratie met een breed aanbod van interne en externe opleidingen.

Meer informatie of solliciteren?
Wij zien graag jouw sollicitatie tegemoet via de link.

Klik hier voor het sollicitatieformulier!