In de huid kruipen van onze klanten en zorgen voor een nóg betere conversie. VodafoneZiggo zoekt een

Conversie Specialist

Specialisme: Marketing & Communicatie
Locatie: Utrecht
Dienstverband: Voltijd

Dit doe je voor onze klant

Jij maakt het onze zakelijke klanten makkelijk(er). In deze nieuwe rol als conversie specialist B2B analyseer je online journeys, ken je de behoeften van onze klanten en zorg je ervoor dat zij zonder zoeken op de juiste plek belanden. Je verhoogt de (self)service naar de next level en zet websitebezoeken om in verkoop. Nederland telt 1,6 miljoen bedrijven die zich allemaal online oriënteren en daarbij de zakelijke website van VodafoneZiggo bezoeken. Een enorme vijver dus voor jou om klantdata uit te halen, testen mee uit te voeren en het allerbeste: ze te laten converteren. Bovendien kom je, door de integratie van VodafoneZiggo waar we nu middenin zitten, terecht in een omgeving waar volop mogelijkheden zijn om mee te bouwen en mee te groeien.

Zó doe je dit

• analyseren van de zakelijke website en de behoeften van de klant door A/B testen uit te voeren, online journeys uit te stippelen, hypotheses te maken en in klantdata te speuren
• meten en analyseren van het online gedrag van zakelijke bezoekers op de website
• bevindingen delen met en concrete verbetersuggesties aandragen aan jouw collegas (online marketeers en de e-commerce specialist), zodat zij de content en online diensten kunnen verbeteren
• ontwikkelen van dashboards en het leveren van rapportages
• optreden als adviseur voor jouw collega’s

Jij versterkt

De afdeling Digital B2B in Utrecht, waar jij als conversie specialist B2B onderdeel van bent, bestaat uit acht collegas. Ook werk je intensief samen met drie B2B dedicated scrumteams. Samenwerken en resultaat staan bovenaan. Jouw collegas hebben veel ervaring in hun vakgebied en weten dus waar ze het over hebben. Ze zijn positief ingesteld, een tikkeltje eigenwijs en ze zijn kritisch op hun eigen werk én dat van hun teamgenoten. Zo houden ze zichzelf en elkaar scherp. Jouw leidinggevende, manager Digital Marketing Stephan Hinneman, biedt jou de ruimte om te ondernemen. Jij bent tenslotte de specialist en goed in jouw vak. Hij coacht en stuurt bij als dit nodig is. Hij vindt het dan ook belangrijk dat je als conversie specialist B2B écht je verantwoordelijkheid pakt binnen en buiten het team.

Wij

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét

Je verplaatsen in klanten: je doet het graag. Het komt dan ook heel goed van pas dat je van nature nieuwsgierig bent. Om je te verplaatsen in die klanten, zijn er namelijk flink wat vragen die je beantwoord wilt zien. Wie zijn die klanten? Hoe bewandelen ze de website? Waar haken ze af? Je verzamelt en analyseert data dan ook als een pro. Je kunt verkregen data vertalen naar concrete verbetervoorstellen en je weet bovendien verbinding te zoeken met jouw collega’s. Ook heb je voor deze vacature conversie specialist B2B bij VodafoneZiggo:

• een afgeronde hbo-opleiding. Bij voorkeur richting Technische Bedrijfskunde, Statistiek of Marketing
• zo’n drie à vijf jaar relevante werkervaring, opgedaan bij een commerciële organisatie. Bijvoorbeeld in een eerdere rol als conversie specialist of als webanalist of online marketeer
• ervaring met tools, technieken en internettechnologie die komen kijken bij het optimaliseren van websites, zoals:
  • Adobe Analytics en Google Analytics
  • Adobe Target, Usabila, Hotjar, Clicktale, Relay 42 en bij voorkeur ook met data dashboard tooling
  • SQL, HTML, CSS, JavaScript, en cookies
  • goede kennis van agile werken, personalisatie, user experience, responsive design, onsite search, usability en funnel optimalisatie

Jij verdient het

• een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
• een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
• financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen
• groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het

Are you in? Ben jij de conversie specialist B2B die onze sales de pan doet uitstijgen? Klik nu op deze link:

Klik hier voor het sollicitatieformulier!

Heb je vragen? Nicole Boomaars heeft het antwoord: nicole.boomaars@vodafoneziggo.com

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.