La Tienda is een grote online retailer van Spaanse voedsel. Met pakhuizen in Spanje en de Verenigde Staten, verkopen en verschepen ze honderdduizenden orders in Europa en Noord-Amerika. La Tienda was dus al een gevestigde naam, maar toch keken ze verder naar nieuwe manieren om hun business model en de customer experience te verbeteren.

Dit rapport is een interessante case study die laat zien hoe een bedrijf dat al groot en succesvol is, toch nog grote stappen vooruit kan maken met een goede online strategie en een solide toepassing van analytics.

Rapport downloaden »