Het steeds toenemende gebruik van technologie en de komst van Web 2.0 en social media heeft de manier waarop mensen op internet surfen veranderd. Gebruikers zijn niet slechts een publiek, maar actieve deelnemers aan de online communicatie, waar ze interactie zoeken met jou en met elkaar.

Social media is niet een fantastisch medium om contact te onderhouden met je klanten, maar omdat het zoveel data genereert, kan je er ook fantastische inzichten uit halen. Hoe denkt men over jou, hoe kijkt men tegen jouw industrie aan en wat is het sentiment van je bestaande én potentiële klanten?

Stratebi legt in deze white paper uit hoe je met social media analyses waardevolle inzichten op kunt doen voor je business intelligence.

Rapport downloaden »